> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wittify.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# حذف الوكيل

> احذف وكيلاً نهائياً. التَدفُّق يَتطلَّب كتابة كلمة تأكيد، ليس نَقرة واحدة. كل ما يَملِكه الوكيل يَذهَب معه: المحادثات، العملاء المحتملون، التذاكر، التَسجيلات، النُسَخ، ملفات قاعدة المعرفة، التَكاملات، تَخصيص الاتصالات.

<div dir="rtl" lang="ar" style={{ direction: "rtl" }}>
  {/* wittify-rtl-wrapper */}

  <Warning>
    الحذف **نهائي**. محادثات الوكيل والعملاء المحتملون والتذاكر والتَسجيلات والنُسَخ والتَحليلات تُحذَف معه كلها. لا تَراجُع. لا توجد سلَّة "محذوفة مؤخَّراً" على مستوى الوكيل. إذا كنت تَحتاج أيا من هذه البيانات، صَدِّرها أولاً.
  </Warning>

  ## أين يَعيش الزر

  كل صفحة إعدادات وكيل تَحوي بطاقة **منطقة خطرة** في أسفل العمود الرئيسي، داخلها زر **حذف الوكيل** الأحمر. تظهر المنطقة الخطرة في كل تَبويب إعدادات — **الإعدادات النصية**، **الإعدادات الصوتية**، **المظهر**، **قاعدة المعرفة**، **التذاكر والعملاء المحتملين**، **التَكاملات**، **النشر** — والحذف من أي منها يُشَغِّل نفس التَدفُّق.

  ## حوار التأكيد

  الضغط على الزر يَفتح حوار تأكيد بكلمة مكتوبة:

  * **العنوان:** *حذف هذا الوكيل؟*
  * **الوصف:** *لا يمكن التراجع عن هذا. الوكيل وكل بياناته — المحادثات والعملاء المحتملون والتذاكر والتسجيلات وقاعدة المعرفة — ستُحذف نهائياً.*
  * **التلميح:** *اكتب **DELETE** للتأكيد*
  * حقل لكتابة الكلمة
  * زر **إلغاء** للإغلاق
  * زر **حذف الوكيل** الأحمر، يَنشط فقط عندما تَكتب `DELETE` بالأحرف الكبيرة

  لا تَستطيع المتابعة بالضغط فقط. يَجب أن تَكتب الكلمة. الضغط على Escape، النَقر خارج الحوار، أو النَقر على إلغاء يُغلِق الحوار بدون حذف.

  ## ماذا يَحدث عند التأكيد

  <Steps>
    <Step title="طلب الحذف">
      نُعيد التَحقُّق من حسابك ومِلكيتك قبل لمس أي بيانات.
    </Step>

    <Step title="التَنظيف">
      نُزيل:

      * كل المحادثات (نصية + صوتية)
      * كل العملاء المحتملين والتذاكر
      * كل التَسجيلات والنُسَخ
      * كل ملفات قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة والروابط المُفهرسة
      * كل التَكاملات المُتَّصِلة (يُلغى الوصول)
      * تَخصيص الاتصالات الهاتفية (تُحَرَّر أرقام الهواتف)
      * اشتراكات الإشعارات الخارجية
    </Step>

    <Step title="إعادة التَوجيه">
      رسالة نجاح تَقرأ *تم حذف الوكيل* وتُعيد الصفحة التَوجيه إلى لوحة التَحكُّم.
    </Step>
  </Steps>

  إذا فَشِل الحذف (خطأ شبكة، مشكلة صلاحية)، رسالة خطأ تَقرأ *فشل الحذف. حاول مرة أخرى.* ويَبقى الحوار مفتوحاً. الكلمة المكتوبة تَبقى لتَتمكَّن من إعادة المحاولة بدون إعادة الكتابة.

  ## لماذا تأكيد مكتوب

  الحذف بنقرة واحدة سَهل جداً للنَقر بالخطأ، خاصة في أسفل صفحة إعدادات طويلة. نَمط الكلمة المكتوبة (المُستخدَم في GitHub وStripe وAWS ومعظم أدوات المنصات) يُجبرك على التَمهُّل ونَسخ سلسلة محدَّدة. زر التأكيد الأحمر المُدمِّر هو دليل بصري ثانٍ.

  الكلمة هي **DELETE** بالإنجليزية بغض النَظر عن لُغَة لوحة التَحكُّم، فالذاكرة العضلية مُتَّسِقة عبر الفِرَق.

  ## ما يَبقى بعد الحذف

  عدة أشياء تَعيش بعد الوكيل لأنها تَنتمي لحسابك، ليس للوكيل:

  * **سجل الفوترة**، الفواتير، حالة الاشتراك، مشتريات إعادة الشحن.
  * **سجل نَشاطات المستخدم**، حدث الحذف نفسه مُسجَّل بطابع زمني وعنوان IP ومتصفح.
  * **التَحليلات الإجمالية**، الأعداد المجهولة الهوية تَتراكم في لوحات تَحكُّم على مستوى حسابك (فحذف وكيل لا يُعيد كتابة التاريخ).

  ## الاسترداد

  لا يوجد استرداد بمجرد تأكيد الحذف. البيانات ذَهَبت، وقاعدة البيانات لا تَحتفِظ بلقطة.

  إذا كنت تَحتاج نسخة من المحادثات أو العملاء المحتملين أو بيانات أخرى قبل الحذف:

  * **[محادثات الشات](/ar/Systems/AI-Agents/Manage-Agent/Chat-Conversations)**، صَدِّر بشكل جَماعي الصفوف المحدَّدة إلى CSV.
  * **[محادثات الصوت](/ar/Systems/AI-Agents/Manage-Agent/Voice-Conversations)**، اضغط **تَنزيل النَص** لكل مكالمة. (تَصدير الصوت في خارطة الطريق.)
  * **[العملاء المحتملون والتذاكر](/ar/Systems/AI-Agents/Manage-Agent/Leads-and-Tickets)**، زر **CSV الكل** على شريط الأدوات يُصدِّر كل سجل يُطابِق الفلتر الحالي.

  شَغِّل هذه الصادرات **قبل** الضغط على حذف الوكيل.

  ## أسئلة شائعة

  <AccordionGroup>
    <Accordion title="ضَغطت حذف بالخطأ، الحوار مفتوح. كيف أُلغي؟">
      اضغط Escape، اضغط خارج الحوار، أو اضغط **إلغاء**. لا واحدة منها تُشَغِّل أي حذف. فقط كتابة `DELETE` والضغط على زر التأكيد الأحمر يَبدأ الحذف.
    </Accordion>

    <Accordion title="كَتَبت DELETE بالأحرف الصغيرة والزر لا يَزال رمادياً.">
      التأكيد حسَّاس لحالة الأحرف. اكتبها بالأحرف الكبيرة: `DELETE`.
    </Accordion>

    <Accordion title="نصي المكتوب اختفى عند إغلاق الحوار.">
      هذا متَعمَّد — يُمسَح الإدخال عند الإغلاق لتَبدأ من جديد في المرة التالية.
    </Accordion>

    <Accordion title="هل أستطيع حذف وكيل واحد من عدة وكلاء بدون التأثير على الآخرين؟">
      نعم. الحذف نَطاقه وكيل واحد في كل مرة. الوكلاء الآخرون على حسابك سَالِمون.
    </Accordion>

    <Accordion title="الإشعار قال 'تم حذف الوكيل' لكني لا أَزال أَرى الوكيل في الشريط الجانبي.">
      حَدِّث الصفحة. الشريط الجانبي يَقرأ من قائمة وكلاء مُخَزَّنة مؤقَّتاً تُحدَّث خلال ثوان. إذا استَمَرَّت بعد تَحديث صعب، تَواصَل مع الدعم.
    </Accordion>

    <Accordion title="أُريد الاحتفاظ بسجل المحادثات لكن إعادة تَعيين الوكيل.">
      لا تَحذف. استخدم [إعدادات الوكيل](/ar/Systems/AI-Agents/Manage-Agent/Agent-Settings) لمَسح الموجِّه وقاعدة المعرفة والتَكاملات، ثم احفظ. سجل المحادثة يَبقى لأن الوكيل نفسه لم يُحذَف.
    </Accordion>

    <Accordion title="هل أستطيع حذف وكيل مفعَّل حالياً؟">
      نعم. يُوقَف تَفعيل الوكيل كجزء من الحذف. أي محادثات قيد الطيران تُقاطَع. مثالياً، أَوقِف التَفعيل أولاً (في [النشر](/ar/Systems/AI-Agents/Wizard/Deployment) أو بطاقة حالة الوكيل في مُحرِّر النشر)، انتظِر انتهاء أي مكالمات نَشطة، ثم احذف.
    </Accordion>
  </AccordionGroup>

  ## التالي

  <CardGroup cols={2}>
    <Card title="إعدادات الوكيل" icon="gear" href="/ar/Systems/AI-Agents/Manage-Agent/Agent-Settings">
      حَرِّر الإعدادات بدلاً من الحذف.
    </Card>

    <Card title="الخطط والاشتراكات" icon="receipt" href="/ar/Account/Plans-and-Subscriptions">
      سجل الفوترة يَعيش بعد الوكلاء المحذوفين.
    </Card>
  </CardGroup>
</div>