خيارات النشر
كيفية نشر الوكيل الذكي على WhatsApp
نشر الوكيل الذكي على WhatsApp
يمكنك نشر وكيل ويتيفاي الذكي على WhatsApp، مما يتيح للعملاء التفاعل مع وكيلك من خلال تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا عالميًا.المميزات
- وصول عالمي: التواصل مع العملاء على منصة تضم أكثر من 2 مليار مستخدم
- دعم الوسائط المتعددة: إرسال واستقبال النصوص والصور والملفات
- قوالب الرسائل: استخدام قوالب معتمدة للتواصل الفعال
- تكامل الأعمال: الاستفادة من ميزات WhatsApp Business API
خطوات الإعداد
- الوصول إلى إعدادات النشر: انتقل إلى لوحة التحكم > الوكلاء > اختر الوكيل > نشر > WhatsApp
- إعداد حساب WhatsApp Business: قم بإنشاء أو ربط حساب WhatsApp Business
- التحقق من رقم الهاتف: أكمل عملية التحقق من رقم الهاتف المستخدم
- تكوين قوالب الرسائل: قم بإعداد واعتماد قوالب الرسائل اللازمة
- تخصيص إعدادات الوكيل: قم بتكوين سلوك الوكيل لمنصة WhatsApp
تخصيص التجربة
- الرسائل الترحيبية: إنشاء رسائل ترحيبية تتوافق مع إرشادات WhatsApp
- قوالب الرسائل: تصميم قوالب للإشعارات والتذكيرات المتكررة
- التعامل مع الوسائط: إعداد كيفية استجابة الوكيل للصور والملفات
- ساعات العمل: تكوين أوقات توفر الوكيل وردود خارج ساعات العمل
أفضل الممارسات
- احترم قواعد وسياسات WhatsApp لتجنب القيود
- استخدم قوالب الرسائل المعتمدة للتواصل المبدئي
- حافظ على محادثات قصيرة وفعالة
- استخدم الوسائط المرئية بشكل استراتيجي لتعزيز التواصل