​

إدارة الخطط والفوترة

​

1️⃣ الوصول إلى صفحة “الخطط والاشتراكات”

1. اضغط على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اختر الخطط والاشتراكات من القائمة المنسدلة.

​

2️⃣ التعرف على الخطط المتاحة

​

3️⃣ كيفية ترقية خطتك

​

من لوحة التحكم

1. اذهب إلى الخطط والاشتراكات عبر قائمة الملف الشخصي.
2. تحت قسم الخطة الحالية، اضغط ارتقِ بخطتك.
3. اختر الخطة المناسبة.
4. أكد اختيارك وأكمل عملية الدفع.

​

أثناء التسجيل

1. في خطوة اختيار الخطة، اختر الخطة التي تناسبك.
2. أكمل التسجيل والدفع.

​

4️⃣ كيفية تخفيض خطتك

1. اذهب إلى الخطط والاشتراكات.
2. اضغط تغيير الخطة أو تخفيض.
3. اختر الخطة الأدنى.
4. أكد عملية التخفيض.

ℹ️ يتم تطبيق التخفيض مع بداية دورة الفوترة التالية، وستحتفظ بميزات خطتك الحالية حتى ذلك الحين.

​

5️⃣ إضافة وإدارة طرق الدفع

1. اذهب إلى الخطط والاشتراكات.
2. تحت قسم إدارة الخطة، اضغط إدارة طريقة الدفع.
3. أضف أو حدّث بطاقة الدفع الخاصة بك.
4. احفظ التغييرات.

​

6️⃣ إلغاء الخطة

1. اذهب إلى الخطط والاشتراكات.
2. اضغط إلغاء الخطة.
3. أكد الإلغاء.
4. سيتم تحويل حسابك تلقائياً إلى الخطة المجانية في نهاية دورة الفوترة.

​

7️⃣ الإضافات

• محادثات نصية إضافية — شراء رصيد محادثات نصية إضافية.
• دقائق صوتية إضافية — شراء دقائق صوتية إضافية.

1. اذهب إلى الخطط والاشتراكات.
2. تحت قسم الإضافات، اضغط أضف إلى خطتي بجوار الإضافة المطلوبة.
3. أكد الشراء.

​

8️⃣ عرض سجل الفواتير

1. اذهب إلى الخطط والاشتراكات → سجل الفواتير.
2. ستجد:
   • تاريخ العملية
   • الوصف
   • النوع
   • المبلغ
   • الحالة
   • الفاتورة (قابلة للتحميل)

• قم بالترقية إذا كان المساعد الذكي يصل إلى حدود الاستخدام بشكل متكرر.
• استخدم الإضافات للزيادات المؤقتة بدلاً من ترقية الخطة كاملة.
• عملاء المؤسسات يحصلون على تكاملات ودعم مخصص بالكامل.