الخطط والاشتراكات هي سطح الفوترة العابر للأنظمة. اختر خطة، اشحن النقاط، أضف وسيلة دفع أو احذفها، وراجع الفواتير. تتعامل Stripe مع كل دفعة؛ لا تحتفظ Wittify ببيانات بطاقتك. افتحها من زر ترقية الخطة في بطاقة الخطة في الشريط الجانبي، أو من مدخل الخطط والاشتراكات في القائمة المنسدلة للحساب في الترويسة العلوية، أو من القائمة الفرعية للنظام.
الوصول إلى الصفحة
تُعرَض الصفحة داخل غلاف لوحة التحكم مع الشريط الجانبي والترويسة العلوية في مكانهما. يمكن أن يُثبَّت شريط متأخر السداد فوق كل التبويبات عند وجود فاتورة متأخّرة.الجسم صف من أربعة تبويبات:| ما يغطّيه | التبويب |
|---|---|
| بطاقة الترقية الذكية، الخطة الحالية، الإضافات النشطة، إدارة الخطة، عرض كل الخطط. | نظرة عامة |
| شبكة الخطط، جدول المقارنة، الإضافات (شحن النقاط، الخدمات، الميزات)، الشحن التلقائي. | الخطط والإضافات |
| البطاقات المحفوظة، إضافة بطاقة، تعيين الافتراضية، إزالة البطاقة. | وسيلة الدفع |
| جدول الفواتير مع زر إعادة الدفع وتصدير CSV. | سجل الفوترة |
شريط متأخر السداد
عندما تكون فاتورة مفتوحة أو فاشلة، يُثبَّت شريط أحمر فوق التبويبات الأربعة.| ما تراه | العنصر |
|---|---|
| حسابك متأخر السداد. | العنوان |
| سدّد الفاتورة المفتوحة لإبقاء خدمتك تعمل. | الجسم |
| يفتح صفحة إعادة الدفع الآمنة في تبويب جديد. | زر ادفع الآن |
تبويب نظرة عامة
بطاقة الترقية الذكية
بطاقة وحيدة أعلى التبويب. تتوقّف حالتها على أعلى مؤشّر استخدام ضغطاً وعلى خطتك الحالية.| ما تراه | متى | الحالة |
|---|---|---|
| شريط أحمر. العنوان: على وشك الوصول إلى الحد الأقصى. الجسم: استهلكت تقريباً كل حصتك لهذه الفترة. اشحن الآن أو رقّ باقتك لتجنب انقطاع الخدمة. الأزرار: شحن النقاط، عرض جميع الباقات، ترقية الخطة. | استهلاك ٩٥٪ على الأقل من أي حصة | حرجة |
| شريط كهرماني. العنوان: الرصيد ينفد. الجسم: استهلكت معظم حصتك لهذه الفترة. اشحن نقاطاً أو رقّ باقتك لتجنب الانقطاع. الأزرار: شحن النقاط، عرض جميع الباقات، ترقية الخطة. | استهلاك ٧٥٪ على الأقل من أي حصة | تحذيرية |
| شريط بلون متدرّج. العنوان: أنت على الباقة التجريبية. الجسم: أنت على التجريبية المجانية. رقّ للوصول إلى المزيد من القنوات والوكلاء وسعة الذكاء الاصطناعي. قائمة نقاط: انشر وكيلك على واتساب وإنستغرام والمزيد؛ حتى ١٥٬٠٠٠ رد ذكاء اصطناعي شهرياً؛ المكالمات الهاتفية وSIP (من باقة النمو فصاعداً)؛ دعم ذو أولوية وإعداد خبير. الأزرار: عرض جميع الباقات، ترقية الخطة. | على Sandbox، أقل من ٧٥٪ | Sandbox جاهز |
| بطاقة هادئة. العنوان: جاهز للمزيد؟ الجسم: احصل على المزيد من النقاط والقنوات والميزات بالترقية إلى الباقة التالية. أو على Pro، صياغة Enterprise: تحدّث مع فريقنا عن باقة مؤسسات مخصصة تناسب احتياجاتك. الأزرار: عرض جميع الباقات، ترقية الخطة أو تواصل مع المبيعات. | على أي خطة مدفوعة، أقل من ٧٥٪ | مدفوعة جاهزة |
بطاقة الخطة الحالية
بطاقة تعرض خطتك النشطة مع مؤشرات الاستخدام.| ما تراه | العنصر |
|---|---|
| مثل النمو بلون النيلي. | اسم الخطة ولونها |
الفوترة التالية في {التاريخ} (أو سريان الإلغاء في {التاريخ} عند الإلغاء). | سطر التجديد |
| مؤشّر لكل بُعد حصة (ردود الذكاء الاصطناعي، دقائق الصوت، الوكلاء، إلخ). يعرض كل مؤشّر القيمة الحالية والسقف وشريطاً ملوّناً. | مؤشرات الاستخدام |
| سطر صغير تحت المؤشّر عندما يستنفد البعد الأشد ضغطاً قبل نهاية الفترة. الألوان: أحمر لـ ٣ أيام أو أقل، كهرماني لـ ٧ أيام أو أقل، حيادي خلاف ذلك. يُكتَم عندما يمضي أقل من يوم على الفترة أو عندما تتقدّم بشكل جيد. | تنبؤ معدل الاستهلاك |
الإضافات النشطة
تظهر فقط عند شراء إضافة واحدة على الأقل. كل صف يعرض اسم الإضافة وكميتها وزر تعطيل صغير لإضافات الميزات.إدارة الخطة
صف من الأزرار.| السلوك | الزر |
|---|---|
| يوجّه إلى تبويب الخطط والإضافات مع تركيز شبكة الخطط. | تغيير الخطة |
| يظهر عندما يكون الاشتراك نشطاً. يفتح مربع تأكيد الإلغاء. | إلغاء الاشتراك |
| يظهر عندما يكون الاشتراك ملغى لكن لا يزال في فترته المدفوعة. يستأنف الاشتراك النشط. | استئناف الاشتراك |
تأكيد الإلغاء
| النص | العنصر |
|---|---|
| إلغاء اشتراكك؟ | العنوان |
ستحتفظ بالوصول إلى خطتك الحالية حتى {نهاية الفترة}، ثم ينتقل حسابك إلى Sandbox. يمكنك الاستئناف في أي وقت قبل ذلك. | الجسم |
| يُغلق المربع. | زر الحفاظ على الاشتراك |
| مدمّر (أحمر، نص أبيض). يرسل إلى Stripe عبر الخادم؛ يؤكّد إشعار حالما تقبل Stripe التغيير. | زر إلغاء الاشتراك |
شريط عرض جميع الباقات
شريط عريض في أسفل نظرة عامة يوجّه إلى تبويب الخطط والإضافات.تبويب الخطط والإضافات
العملة والفترة
فوق شبكة الخطط:| الوظيفة | عنصر التحكم |
|---|---|
| خمسة خيارات: الدولار الأمريكي، الريال السعودي، الريال القطري، الدرهم الإماراتي، الجنيه المصري. الاختيار تفضيل عرض؛ تتحدد عملة الدفع الفعلية بحسب عنوان الفوترة وقواعد الضرائب المعمول بها. | قائمة الدولة / العملة |
| يقلب كل بطاقة خطة بين الفوترة الشهرية والسنوية. يظهر السنوي بسطر خصم لكل خطة. | مفتاح شهري / سنوي |
شبكة الخطط
خمس بطاقات.| الأنسب لـ | اللون | الخطة |
|---|---|---|
| فترة مجانية لتجربة Wittify. | رمادي مزرق | Sandbox |
| أوّل وكيل إنتاج. | أزرق | Starter |
| فرق متنامية متعدّدة القنوات. | نيلي | Scale |
| مستخدمون متقدّمون بحجم عالٍ وتكاملات. | أرجواني | Pro |
| عقود مخصّصة واتفاقيات SLA. | متدرّج العلامة | Enterprise |
| الدعوة | الخطة الحالية مقابل المستهدفة |
|---|---|
| خفض (محدَّد، يفتح تأكيداً). | أدنى من الحالية |
| ترقية (متدرّج، يوجّه عبر دفع Stripe). | أعلى من الحالية |
| الحالية (شارة معطَّلة). | الخطة نفسها بالفترة نفسها |
| تبديل الفوترة (محدَّد، يبدّل الشهري بالسنوي والعكس). | الخطة نفسها بفترة مختلفة |
| تواصل مع المبيعات (محدَّد، يفتح رابط التواصل). | Enterprise |
المقارنة
كتلة قابلة للطي تحت شبكة الخطط. العنوان: قارن الخطط. انقر للتوسيع. الجسم جدول ميزة بميزة عبر الخطط الخمس، في سبع فئات بنحو ٤١ صفاً. تعرض الخلايا إما علامة صح أو علامة X أو قيمة عددية أو حبة “قريباً” صغيرة.الإضافات
ثلاثة أقسام.شحن النقاط
حزم نقاط تُضاف إلى رصيدك فوراً.| ملاحظات | العنصر |
|---|---|
| اسم الحزمة، النقاط المتضمَّنة، السعر. | بطاقة الحزمة |
| زرّا زائد وناقص بجانب حقل عددي. | محدّد الكمية |
| يفتح دفع Stripe. بعد الدفع تحطّ النقاط في رصيدك ويؤكّد إشعار. | زر اشترِ الآن |
الخدمات
خدمات مُدارة يمكنك شراؤها (مثل تصميم الوكيل، التكاملات المخصصة). تحوي كل بطاقة اسم الخدمة ووصفاً قصيراً وزر تواصل يفتح نموذج التواصل.الميزات
إضافات مفاتيح الميزات التي تفعّل قدرات متقدّمة (مثل الأصوات المميّزة، التحليلات المتقدّمة). كل بطاقة تحمل شارة مفعّلة عند التفعيل، وزر تعطيل بتأكيد.الشحن التلقائي
مفتاح: تفعيل الشحن التلقائي. عند التفعيل تختار حد رصيد وحجم حزمة؛ عندما يعبر رصيدك الحدّ، يعمل الشحن تلقائياً. يتطلب التعطيل مربع تأكيد.تبويب وسيلة الدفع
قائمة بطاقاتك المحفوظة. لا نرى رقم بطاقتك إطلاقاً — تُدخَل بياناتها على صفحة دفع آمنة يستضيفها مزوّد الدفع.صف لكل بطاقة
| ما تراه | العنصر |
|---|---|
| مثل Visa تنتهي بـ 4242. | نوع البطاقة وآخر ٤ أرقام |
| مثل تنتهي 09/2027. | الانتهاء |
| تظهر على البطاقة الافتراضية. | شارة افتراضية |
| بأسلوب محدَّد. مخفي على الافتراضية الحالية. | زر تعيين كافتراضية |
| يفتح مربع تأكيد أحمر قبل إزالة البطاقة. | زر إزالة |
إضافة بطاقة
زر أعلى القائمة. + إضافة بطاقة. النقر يفتح صفحة إدخال البطاقة الآمنة لدى مزوّد الدفع في تبويب جديد؛ بمجرد تأكيدك، تظهر البطاقة الجديدة في القائمة عند التحديث التالي.تأكيد الإزالة
| النص | العنصر |
|---|---|
| إزالة هذه البطاقة؟ | العنوان |
| لن تتمكّن من تجديد اشتراكك بهذه البطاقة بعد إزالتها. | الجسم |
| يُغلق المربع. | زر إلغاء |
| زر أحمر مدمّر — يُزيل البطاقة. | زر إزالة |
تبويب سجل الفوترة
جدول فواتير مُجزّأ.الأعمدة
| ملاحظات | العمود |
|---|---|
| تاريخ إصدار الفاتورة. | التاريخ |
| الإجمالي بعملة فاتورتك. | المبلغ |
| مدفوعة أو مفتوحة أو ملغاة أو غير قابلة للتحصيل أو فاشلة. | الحالة |
| رابط إلى ملف PDF الفاتورة. | الفاتورة |
| زر إعادة الدفع على صفوف مفتوحة وفاشلة. | الإجراء |
التجزئة
شريط تذييل بأزرار الصفحة السابقة والصفحة التالية ومؤشّر الصفحة X من Y. حجم الصفحة ثابت.تصدير CSV
زر أعلى الجدول. ينزّل CSV للصفوف المرئية بصيغة تفتح بشكل سليم في Excel — تُعرَض العربية بشكل صحيح والتصدير محمي من خدع الصيغ في جداول البيانات.الدولة والعملة
القائمة المنسدلة الدولة / العملة هي تفضيل عرض فقط — تغيّر طريقة عرض الأسعار في الصفحة. تتحدد عملة الدفع الفعلية بحسب عنوان فوترتك وقواعد الضرائب المعمول بها.أسئلة شائعة
تغيّرت خطتي لكن الصفحة لا تزال تعرض القديمة.
تغيّرت خطتي لكن الصفحة لا تزال تعرض القديمة.
تعيد الصفحة الجلب كل ٣٠ ثانية أثناء وجود التبويب في المقدّمة. انتظر، أو انقر تبويباً آخر ثم عُد. إذا كان التبويب في الخلفية، يتوقّف التحديث ويستأنف عند العودة. إذا لم يظهر التغيير بعد دقيقة، حدّث التبويب.
إلغاء الاشتراك لا يلغي فوراً.
إلغاء الاشتراك لا يلغي فوراً.
الإلغاء يوقف التجديد التالي لكنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية. يعرض مربع الإلغاء التاريخ الذي ينتهي فيه وصولك. يظهر استئناف الاشتراك في المكان نفسه خلال تلك النافذة لتتمكّن من التراجع.
لماذا لا تغيّر القائمة المنسدلة للدولة سعري؟
لماذا لا تغيّر القائمة المنسدلة للدولة سعري؟
القائمة تفضيل عرض — تحوّل أسعار البطاقات إلى العملة المختارة. تتحدد عملة دفعك الفعلية بحسب عنوان الفوترة وقواعد الضرائب المعمول بها. إذا اختلفت عملة محاسبتك عن القائمة، فعنوان الفوترة هو السبب.
فتحت 'إضافة بطاقة' تبويباً جديداً، لكنني لا أرى البطاقة بعد إعادة التوجيه.
فتحت 'إضافة بطاقة' تبويباً جديداً، لكنني لا أرى البطاقة بعد إعادة التوجيه.
تعمل صفحة إدخال البطاقة في تبويبها الخاص. بعد التأكيد، عُد إلى هذا التبويب وانتظر التحديث الذي يحدث كل ٣٠ ثانية، أو أعد فتح تبويب وسيلة الدفع. إذا لم تظهر البطاقة، فقد فشلت العملية؛ تحقّق من بريدك بحثاً عن إشعار فشل.
انطلق الشحن التلقائي رغم تعطيلي له.
انطلق الشحن التلقائي رغم تعطيلي له.
يسري التعطيل على المحاولة التالية، لا على شحنة جارية أصلاً. إذا انطلق شحن بعد لحظات من تعطيلك، فتلك الشحنة كانت قيد التنفيذ؛ الشحنات اللاحقة لن تنطلق.
زر 'شحن النقاط' رمادي.
زر 'شحن النقاط' رمادي.
سببان: لا توجد وسيلة دفع محفوظة (أضف بطاقة من تبويب وسيلة الدفع أولاً)، أو لحسابك فاتورة مفتوحة (سدّدها أولاً عبر شريط متأخر السداد).
فتحت 'تصدير CSV' ملفاً برموز غريبة في البداية.
فتحت 'تصدير CSV' ملفاً برموز غريبة في البداية.
البايتات الثلاث الأولى هي علامة BOM لـ UTF-8 تتيح لـ Excel كشف الترميز كي تُعرَض النصوص العربية. تطبيقات الجداول التي لا تفهم BOM ستعرض هذه البايتات كأثر صغير؛ افتح الملف في قارئ مختلف (Numbers أو Google Sheets أو محرّر نصوص) لعرض نظيف.
فتحت 'إعادة الدفع' صفحة فارغة.
فتحت 'إعادة الدفع' صفحة فارغة.
قد تستغرق صفحة إعادة الدفع لحظة لتُعرَض وتعتمد على جافاسكربت. إذا كانت لديك إضافات حجب نصوص في المتصفح، يمكن أن تكسر إعادة التوجيه. عطّل الإضافة لصفحة الدفع وحاول مرة أخرى.
لماذا تكون كتلة 'قارن الخطط' مطوية افتراضياً؟
لماذا تكون كتلة 'قارن الخطط' مطوية افتراضياً؟
المقارنة الكاملة كبيرة (نحو ٤١ صفاً عبر سبع فئات). تُطوى عند العرض الأول كي لا تُدفَع شبكة الخطط خارج الشاشة. انقر العنوان للتوسيع.
Enterprise يعرض 'تواصل مع المبيعات' بدل 'ترقية'. أين أرى تسعير Enterprise؟
Enterprise يعرض 'تواصل مع المبيعات' بدل 'ترقية'. أين أرى تسعير Enterprise؟
Enterprise قائم على عقود وتختلف الأسعار بحسب الاستخدام واتفاقيات SLA، فلا تعرض البطاقة سعراً. تواصل مع المبيعات يفتح نموذج التواصل لبدء تلك المحادثة.
أين تذهب بعد ذلك
إعدادات الملف الشخصي
المعلومات الشخصية والأمان وحذف الحساب.
إعدادات التنبيهات
مفاتيح تنبيهات الفوترة موجودة هناك.
نشاطات المستخدم
سجل تدقيق لكل إجراء على الحساب.
لوحة التحكم
العودة إلى لوحة وكلاء الذكاء الاصطناعي.

