المظهر هو الخطوة 3 (هجين) أو الخطوة 2 (نصي فقط وصوتي فقط). الصفحة تحوي ثماني بطاقات في العمود الرئيسي بالترتيب: لغة واجهة المحادثة، العلامة التجارية، أيقونة المُطلِق، موضع الودجت، الخط والعرض، بانر الترحيب، تقييمات ما بعد المحادثة، الحالة المصغّرة. المعاينة على اليسار تتحدّث مباشرة أثناء التعديل.
ماذا تضبط هنا
كل ما في هذه الصفحة يتحكّم بشكل ودجت محادثة Wittify (وشاشة المكالمة الصوتية للوكلاء الصوتيين والهجينين) كما يراه عملاؤك. لا شيء هنا يغيّر سلوك الوكيل، السلوك في إعدادات النص و إعدادات الصوت. لا شيء هنا يغيّر شكل WhatsApp أو Messenger أو Instagram، فهي تتبع نمط المنصّة الأصلي.1. بطاقة لغة واجهة المحادثة
أكورديون متعدّد اللغات. تستطيع تفعيل حتى 10 لغات من أصل 15 متاحة. كل لغة تأتي بترجمة افتراضية أصلية (تحية، نص نائب، تعليمات صوتية، شارات تقييم)، فالودجت يعمل جاهزًا حتى دون تخصيص.اللغات المتاحة
15 لغة بترجمات افتراضية:العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية، الروسية، التركية، الفارسية، الهندية، الأردية، الإندونيسية، الماليزية، العبرية، الصينية.كيف تعمل أولوية اللغة
- اللغة الأولى في القائمة هي الافتراضية. كما تحدّد اتّجاه قراءة معاينة الودجت (العربية والأردية تقلبان المعاينة إلى يمين-إلى-يسار).
- تستطيع رفع أي لغة لتصبح الافتراضية بإعادة الترتيب.
- تستطيع حذف أي لغة طالما بقيت واحدة على الأقل.
- يكتشف الودجت لغة متصفّح الزائر أثناء التشغيل وينتقل إليها إن كانت في قائمتك. وإلا يعود إلى الافتراضية.
اللوحات الفرعية لكل لغة
كل بطاقة لغة تفتح على أربع لوحات فرعية ملوّنة من النصوص. الحقول المرتبطة القصيرة تتشارك تخطيطًا من عمودين.| ماذا فيها | اللون | اللوحة |
|---|---|---|
| عنوان الرأس، عنوان فرعي للرأس، التحية، النص النائب للإدخال، الردود المقترحة، إخلاء المسؤولية في الذيل، سطر “Powered by” | أخضر | Chat Text (نصوص المحادثة) |
| تحية شاشة الصوت، تعليمة “tap to talk”، نصوص الاتصال / المكالمة النشطة / المكالمة المنتهية | أزرق | Voice Text (نصوص الصوت) |
| عنوان البانر، عنوانه الفرعي (يُستخدمان عند تفعيل بانر الترحيب) | بنفسجي | Welcome Banner (بانر الترحيب) |
| سؤال طلب التقييم + شارات لكل نجمة (حتى 5 شارات لكل نجمة: 1، 2، 3، 4، 5) | كهرماني | Rating (التقييم) |
إضافة / إزالة لغة
اضغط Add language أسفل الأكورديون لإدراج لغة من المُنتقي (أيًا منها لم تكن في قائمتك). اضغط أيقونة سلّة المحذوفات على أي لغة موسّعة لإزالتها (معطّل عند بقاء لغة واحدة فقط).2. بطاقة العلامة التجارية
رفع الشعار
- اسحب ملفًا أو اضغط للتصفّح.
- الأنواع المسموحة: PNG و JPEG و WebP. ملفات SVG مرفوضة لأسباب أمنية.
- الحد الأقصى للحجم بعد المعاينة 700 كيلوبايت.
- المعاينة فورية، يُقرأ الملف محليًا في متصفّحك قبل الرفع.
رفع الأفاتار
نفس قيود الشعار. الأفاتار هو الدائرة الصغيرة التي تظهر بجوار فقاعات الوكيل في المحادثة.Primary color (اللون الأساسي)
مُنتقي ألوان بوضعَين:- Solid , لون واحد.
- Gradient , تدرّج بلونين.
- شريط الرأس (أو تدرّجه)
- خلفية زر الإرسال
- الحالات النشطة (العناصر المختارة، حلقات التركيز)
- خلفية أيقونة المُطلِق (عند تفعيل “استخدم الأساسي” للمُطلِق)
Secondary color (اللون الثانوي)
نفس المُنتقي. اللون الثانوي يُستخدَم للعناصر الفرعية مثل الفواصل وحالات التحويم وتعبئة نجوم التقييم.3. بطاقة أيقونة المُطلِق
“المُطلِق” هو الزر العائم الذي يضغطه الزوّار لفتح الودجت. هذه البطاقة تخصّص شكله.الشكل
ثلاثة خيارات: Circle (دائري، الافتراضي) و Square (مربّع) و Oval (بيضاوي).مصدر الأيقونة
أربعة تبويبات، واحد منها فقط نشط في كل وقت:| ماذا يعرض | التبويب |
|---|---|
| شبكة من 6 أيقونات مقترحة (فقاعة محادثة، هاتف، سمّاعة، إلخ). المختارة مظلَّلة. | Icons |
| يستخدم الشعار من بطاقة العلامة. معطّل إن لم يُرفَع شعار. | Company Logo |
| يستخدم الأفاتار من بطاقة العلامة. معطّل إن لم يُرفَع أفاتار. | Bot Avatar |
منطقة سحب وإفلات بزر + لصورة مُطلِق مخصّصة. نفس قيود الشعار. | Upload Custom |
وضع المحتوى
ثلاثة خيارات: Icon only (أيقونة فقط) و Text only (نص فقط) و Both (الاثنان). عند Text only أو Both يظهر حقل Text صغير (مثل “تحدّث معنا”).لون الخلفية
مُنتقي hex بلون واحد. مستقل عن اللون الأساسي حتى تستطيع جعل رأس بلون علامة لكن مُطلِق بلون متباين.4. بطاقة موضع الودجت
عنصرا تحكم متزامنان:- مفاتيح راديو أفقية , Left / Center / Right (ثلاثة أزرار أيقونات كبيرة).
- شبكة 3×3 للضبط الدقيق , 9 نقاط مرتّبة كلوحة x-o. اضغط أي نقطة لتحديد الزاوية الدقيقة للمُطلِق.
5. بطاقة الخط والعرض
قائمة منسدلة بـ 15 خطًّا. كل خيار يعرض اسم الخط مكتوبًا بنفس الخط.كل خط يأتي بـ بديل ثنائي اللغة:- الخطوط الإنجليزية تعود إلى IBM Plex Sans Arabic عند عرض النص العربي.
- الخطوط العربية تعود إلى Inter عند عرض النص الإنجليزي.
6. بطاقة بانر الترحيب
بطاقة منبثقة صغيرة تظهر بجوار المُطلِق لدعوة الزوّار للمحادثة (مثل مرحبًا! تحتاج مساعدة؟).| ماذا يفعل | الحقل |
|---|---|
| المفتاح الرئيسي للبانر. | مفتاح Enable / disable |
| 0 إلى 30 ثانية. كم بعد تحميل الصفحة يظهر البانر. | شريط Delay |
| يشغّل رنينًا ناعمًا عند ظهور البانر. | مفتاح Play sound |
7. بطاقة تقييمات ما بعد المحادثة
تطلب من الزائر تقييم المحادثة عند انتهائها.| ماذا يفعل | الحقل |
|---|---|
| المفتاح الرئيسي للتقييمات. | مفتاح Enable / disable |
| عند التفعيل يستطيع الزوّار إخفاء التقييم دون منح درجة. عند التعطيل يُطلَب التقييم لإغلاق المحادثة. | مفتاح Allow skip |
8. بطاقة الحالة المصغّرة
الشريط المدمج الذي يظهر عندما يصغّر الزائر الودجت ولا يغلقه.| ما يعرضه | النمط |
|---|---|
| تسمية نصية قصيرة (مثل “تحدّث معنا”) | Text |
| أيقونة صغيرة فقط | Icon |
المعاينة على اليسار
أثناء وجودك في خطوة المظهر، تعرض المعاينة على اليسار ودجت محادثة Wittify بتغييراتك الحية:- اللون والشعار والأفاتار والخط تُطبَّق فورًا.
- المُطلِق يتحدّث بالشكل ومصدر الأيقونة ووضع المحتوى والخلفية.
- بانر الترحيب يظهر بعد التأخير المضبوط (تراه فعليًا).
- تبديل اللغة الافتراضية يقلب اتّجاه المعاينة ويستبدل كل النص الظاهر.
- للوكلاء الصوتيين والهجينين، تُعرَض شاشة المكالمة الصوتية بنصوص الصوت من اللغة النشطة.
شريط الإجراءات السفلي
نفس كل خطوة: حفظ مسوّدة يحتفظ بعملك، التالي , قاعدة المعرفة يحفظ تلقائيًا وينتقل. يحميك المعالج من إغلاق المتصفّح بطريق الخطأ مع وجود تغييرات غير محفوظة.أسئلة شائعة
لماذا يُرفَض شعاري بصيغة SVG؟
لماذا يُرفَض شعاري بصيغة SVG؟
ملفات SVG قد تحوي سكريبتات تعمل في متصفّحات زوّارك. نقبل PNG و JPEG و WebP فقط. حوّل SVG إلى PNG عالي الدقّة قبل الرفع.
شعاري يبدو منقطًا في المعاينة.
شعاري يبدو منقطًا في المعاينة.
استخدم نسخة بدقّة 2x (مثلاً 80×80 لشعار نهائي 40×40). PNG بشفافية يعمل أفضل.
اتّجاه الودجت خاطئ في موقعي العربي.
اتّجاه الودجت خاطئ في موقعي العربي.
اتّجاه الودجت يقوده اللغة الافتراضية في هذه الصفحة. ارفع العربية إلى أعلى قائمة اللغات، ستنقلب المعاينة إلى يمين-إلى-يسار.
الزوّار يشتكون أن المُطلِق يغطّي جزءًا من واجهتي.
الزوّار يشتكون أن المُطلِق يغطّي جزءًا من واجهتي.
استخدم شبكة الضبط الدقيق 3×3 في بطاقة موضع الودجت لتحريكه. المُطلِق يبقى دائمًا في إحدى الزوايا التسع.
هل أستطيع اختبار A/B لمظهرَين؟
هل أستطيع اختبار A/B لمظهرَين؟
ليس في هذه الصفحة. أنشئ وكيلًا ثانيًا بالمظهر البديل وقسّم حركة المرور بقواعد النطاقات المسموحة في النشر.
هل أستطيع إخفاء ذيل 'Powered by Wittify'؟
هل أستطيع إخفاء ذيل 'Powered by Wittify'؟
يعتمد على الباقة. باقات Pro وما فوق تستطيع إخفاءه عبر لوحة Chat Text لكل لغة. الباقات المجانية و Starter تُبقي الإسناد.
العملاء يرون الودجت بالإنجليزية رغم أن موقعي بالعربية.
العملاء يرون الودجت بالإنجليزية رغم أن موقعي بالعربية.
إما أن لغتك الافتراضية إنجليزية، أو أن العربية ليست في قائمة اللغات النشطة. أضِف العربية وارفعها للافتراضية.
الأفاتار لا يظهر.
الأفاتار لا يظهر.
تحقّقان: (1) رُفع الأفاتار بنجاح (ستراه في معاينة بطاقة العلامة)، (2) لغتك النشطة معدّة لإظهار الأفاتار في رأس المحادثة. معظم اللغات تفعل ذلك افتراضيًا.
التالي
الخطوة 4: قاعدة المعرفة
ارفع ملفات، أضف أسئلة شائعة، ازحف على روابط، واضبط أداة البحث على الويب.