التنبيهات صفحة تراقب الأرقام المهمّة وتخبرك حين يكون شيء غير معتاد.
بنية الصفحة
قد يظهر أيضاً شريط إشعار بيانات معاينة فوق شريط مؤشرات الأداء حين يكون المشروع قد رُبط حديثاً ولم تَرَ القواعد بعد بيانات حقيقية، بنص تُقيَّم القواعد فوراً مقابل بياناتك التحليلية للنافذة المختارة، مقارنةً بنافذة سابقة بنفس الطول. القواعد التي تنشئها تستمرّ في متصفّحك حتى يهبط المُقيِّم في الخادم ويتولّى التسليم عبر البريد الإلكتروني وWebhook والداخل التطبيقي.
مؤشرات الأداء التجميعية
أربع بطاقات تتفاعل مع نافذة عوامل التصفية النشطة.تبويب تدفّق الشذوذ
التبويب الافتراضي. تدفّق مرتَّب زمنياً للشذوذات في نافذة عوامل التصفية النشطة.عند فراغ التدفّق، تقول الحالة الفارغة لا شذوذات في هذا النطاق. كل شيء ثابت مقابل خط الأساس المتدحرج. وسّع عامل تصفية التاريخ لمسح نافذة أطول.
تبويب القواعد
مكتبة قواعد تنبيه على مستوى المشروع.زر إنشاء قاعدة على ترويسة البطاقة يفتح حوار القاعدة. كل صف يحمل أيضاً إجراء تعديل داخلي لتعديل قاعدة موجودة وحذف بحوار تأكيد مدمّر.
القواعد الجاهزة الافتراضية
تُشحَن ست قواعد افتراضياً، خمسة منها مفعَّلة.إنشاء قاعدة
انقر إنشاء قاعدة في تبويب القواعد. يفتح حوار صغير.يحفظ الحوار القاعدة في المشروع. تظهر الشذوذات الجديدة المطابقة لهذه القاعدة في التدفّق في جولة التقييم التالية.
ورقة تفاصيل الحدث
انقر أي صف في تدفّق الشذوذ لفتح ورقة جانبية. تفتح الورقة أيضاً تلقائياً إن وصلت عبر رابط مباشر (يحمل العنوان معرّف الحدث).تجلب الورقة المكالمات لنافذة التنبيه نفسه، لا لنطاق عامل تصفية الصفحة. فيعرض تنبيه مدته يوم واحد المكالمات الصحيحة دائماً حتى لو كان شريط عوامل التصفية مضبوطاً على آخر ٣٠ يوم.
جرس الشريط العلوي
جرس الإشعارات العام في الشريط العلوي للوحة التحكم يتبدّل إلى تدفّق تنبيهات CCQA كلما كنت في مسار CCQA. يكسب زناد الجرس شارة عدد حمراء صغيرة كلما توجد شذوذات غير مقروءة، ويسرد جسم الحوار الأحدث منها. يحمل رأس الحوار إجراء وضع علامة قرأت الكل.أسئلة شائعة
القاعدة مفعَّلة لكن لا أرى شذوذات في التدفّق.
القاعدة مفعَّلة لكن لا أرى شذوذات في التدفّق.
قد لا تكون القاعدة قد أُطلِقت أبداً (أخبار جيدة). السبب الآخر الشائع أن المؤشّر لم يُحسَب بعد في نافذة عامل التصفية النشط، غيّر إلى نطاق تاريخ أوسع وتحقّق مجدداً.
هل يمكنني حذف قاعدة افتراضية؟
هل يمكنني حذف قاعدة افتراضية؟
نعم. افتح تبويب القواعد، انقر إجراء حذف في صف القاعدة، أكّد الحوار المدمّر. تختفي القاعدة فوراً. لإعادتها، أعد إنشاءها بـ إنشاء قاعدة.
قناة البريد الإلكتروني محدّدة لكن فريقي لا يحصل على إشعارات.
قناة البريد الإلكتروني محدّدة لكن فريقي لا يحصل على إشعارات.
يعتمد التسليم عبر البريد الإلكتروني وWebhook على مرسِل في الخادم يجري طرحه. اليوم لا يعكس سوى جرس داخل التطبيق الأحداث الجديدة. تُحفظ قنوات البريد الإلكتروني وWebhook في القاعدة، وسيقرؤها المرسِل عند تشغيله.
هل يمكنني مشاركة نافذة تقييم القاعدة مع عامل تصفية الصفحة؟
هل يمكنني مشاركة نافذة تقييم القاعدة مع عامل تصفية الصفحة؟
نافذة القاعدة مستقلّة. للقاعدة نافذتها (١٥ دقيقة، ساعة، ٤ ساعات، ٢٤ ساعة) وتُقيَّم باستمرار. عامل تصفية الصفحة يغيّر فقط أيّ شذوذات تراها في التدفّق، لا متى تُطلَق القواعد.
جدول المكالمات في الورقة يبدو مختلفاً عن جدول جلسات تحليل المشاعر.
جدول المكالمات في الورقة يبدو مختلفاً عن جدول جلسات تحليل المشاعر.
نعم. تخصّ الورقة المكالمات بنافذة التنبيه، لا عامل تصفية الصفحة، وتضيف بيانات التنبيه في الأعلى. استخدم رابط افتح تحليل المشاعر للقفز إلى العرض على مستوى المشروع مع تطبيق نافذة التنبيه مسبقاً.
هل يمكنني استيراد القواعد أو تصديرها؟
هل يمكنني استيراد القواعد أو تصديرها؟
ليس بعد. لكل مشروع مكتبة قواعده، وتنشئها أو تحذفها عبر الحوار. الاستيراد بالجملة في خارطة الطريق.
يعرض الجرس صفراً لكن في التدفّق أحداث.
يعرض الجرس صفراً لكن في التدفّق أحداث.
يعدّ الجرس الشذوذات غير المقروءة (المفتوحة). بمجرد تأكيد حدث أو حلّه، يتوقّف عن العدّ نحو شارة الجرس.
ماذا يحدث للشذوذات التي لم تعد ذات صلة؟
ماذا يحدث للشذوذات التي لم تعد ذات صلة؟
ضع عليها مُحلّة في الورقة. تبقى في تاريخ التدفّق لكنها لا تعدّ كمفتوحة. لا توجد حلّ تلقائي اليوم.
إلى أين بعد ذلك
الأهداف
اضبط الأهداف التي تراقبها هذه القواعد.
تحليل المشاعر
تعمّق في المكالمات خلف تنبيه مشاعر.
الجدول الزمني للمتحدثين
يُغذّي تبويب الصمت مؤشّر أحداث وقت الفراغ.
توقّعات الحجم
استبق تنبيه انخفاض حجم المكالمات.